Serwer dla Twojej firmy pod stałą opieką

„Prowadzę gabinet stomatologiczny na Grabówku i od lat korzystałam z hostingu współdzielonego jednego z dużych dostawców. Kiedy poprzedni dostawca awansował mnie bez pytania na inny plan i moja poczta przestała działać w piątek po południu, przez weekend nie miałam dostępu do korespondencji z pacjentami. Po tej przygodzie zdecydowałam się na przeniesienie. Migracja skrzynek i strony umówiona była na czwartkowy wieczór, rano w piątek wszystko działało normalnie — nie odwołałam żadnej wizyty. Dostałam też umowę z zapisem, kto odbiera telefon, jeśli coś się znowu posypie.”

„Nasza firma logistyczna obsługuje klientów z portu w Gdyni, więc przerwa w działaniu systemu rezerwacji to realne straty. Przez dwa lata próbowałem samodzielnie administrować VPS — do momentu, gdy o trzeciej w nocy serwer przestał odpowiadać i nie wiedziałem, do kogo dzwonić. Teraz mam w umowie konkretny numer dyżurny i zapis o czasie reakcji. Przy ostatnim zdarzeniu — nieaktualna biblioteka PHP po automatycznej aktualizacji systemu — telefon odebrał człowiek i problem był rozwiązany przed otwarciem biura.”

„Zarządzam sklepem internetowym z siedzibą w Redzie. Zdecydowałem się na zmianę hostingu, bo poprzedni backup okazał się bezużyteczny po ataku na bazę danych — pliki były, ale odtworzenie nie działało. Tutaj, zanim zaczęliśmy, pokazali mi protokół z testu odtworzenia kopii. To był dla mnie konkretny argument, nie slajd z prezentacji. Wiedziałem też od razu, że czas przywrócenia zależy od wybranego wariantu kopii i wielkości bazy — omówiliśmy to szczegółowo na etapie umowy.”